お買い物ガイド

宮城県牡鹿郡女川町の魚屋、鮮冷が綴る、女川の豊かな食と暮らしを彩る”さかな手帖”です。

◆2020年1月1日より、区画整理に伴い住所の表記が変更となりました。

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お届けについて

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お支払い方法

「女川さかな手帖」でのお支払方法は以下のとおりとなります。
銀行振込／郵便振替は対応しておりません。

クレジット決済

下記のカードをご利用頂けます。

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX

代金引換（クロネコヤマト）

※ご注文者様ご住所とお届け先が異なる場合、代金引換には対応しておりません。予めご了承ください。

代金引換金額	サービス手数料
～9,999円	330円（税込）
～29,999円	440円（税込）
～99,999円	660円（税込）
～300,000円	1,100円（税込）

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キャンセル・返品について

お客様のご都合によるご返品・交換はできません。発送前のキャンセルの場合、対応可能な場合もありますので、お電話にてご連絡ください。当社の不備による不良品や誤送品につきましては、代替品の送付かご返金にて対応させていただきます。

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同梱について

同じお届け日時、お届け先の際に、荷物をまとめてお送りいたします（同梱）。同梱可能な場合、送料がお得になります。
カートシステム上、クール便が冷蔵便と冷凍便の区別ができません。冷凍品（加工品）と冷蔵品（鮮魚など）を一緒にご購入いただいた場合の対応につきまして、ご迷惑をおかけしますが下記の点、ご留意ください。

常温品とは、それ以外（冷蔵品・冷凍品）と同梱できません

常温品・冷蔵品・冷凍品、同じタイプの場合は同梱し1個口で発送します。
常温品とクール便（冷蔵便・冷凍便）は、同梱できず、別口での発送となります。

冷蔵便・冷凍便を一緒にご購入いただいた場合

何もしない場合、原則として「冷蔵便」で同梱いたします。⇒ 冷凍品は賞味期限に関わらず、お早めにお召し上がりください
別口での発送をご希望の場合、送料がクール便1個口分追加となります。ご注文および決済完了後の追加処理となります（追加処理はご連絡後当方で行いますので、お客さま側でのご対応は不要です）。別口での発送ご希望の旨、備考欄にご記入ください。
別口での発送をご希望の場合、送料等の決済をスムーズにされたい場合、お手数ですが、ご注文を分けていただければ幸いです。（会員登録をされますと、ご住所等の再度の入力が不要で便利です）

	原則同梱	同梱不可
常温品（常温便）	同タイプ（常温品）	冷凍品・冷蔵品
冷凍品（冷凍便）	同タイプ（冷凍品）・冷蔵品	常温品
生鮮品（冷蔵便）	同タイプ（冷蔵品）・冷凍品	常温品

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送料について

送料は下記のとおりとなります（税込）。
荷物は「クロネコヤマト便」で発送いたします。

お届け先1ヶ所につき、10,000円以上お買い上げの場合、送料無料です。

	常温便	クール便（冷蔵・冷凍）
北海道	970円	1,300円
東北	670円	1,000円
青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島	670円	1,000円
関東信越	680円	1,010円
茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨、新潟、長野	680円	1,010円
北陸中部	800円	1,130円
富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜	800円	1,130円
関西	910円	1,240円
大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫	910円	1,240円
中国	1,020円	1,350円
岡山、広島、山口、鳥取、島根	1,020円	1,350円
四国	1,130円	1,460円
香川、徳島、愛媛、高知	1,130円	1,460円
九州	1,240円	1,570円
福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島	1,240円	1,570円
沖縄	2,730円	3,060円

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納品書・領収書について

納品書

当店ではペーパーレスの観点から、お客様からご要望のない限り、原則として納品書は同封致しておりません。
ご入用の際には、申し訳ございませんが、ご注文途中の備考欄に「納品書希望」等とご指示を下さいます様、ご協力をよろしくお願い致します。

領収書

希望の方は、ご注文時備考欄に「領収書希望」「宛名」「但し書き」をご記入ください。後日郵送いたします。

包装・熨斗（のし）について

包装

ギフトセットをご利用の場合、包装紙に対応しております。
単品商品、冷凍品、生鮮品には対応しておりませんので、ご了承ください。

熨斗（のし）

詰め合わせギフト箱入りのギフトセットをご利用の場合「熨斗（のし）」に対応しております。
ご注文時に「表書き（ex.御歳暮、内祝、御礼、など）」をご選択いただき、下部の「お名前」は備考欄にご指定ください。
詰め合わせギフト箱以外の箱については「のしシール」の対応となります。
単品商品、冷凍品、生鮮品には対応しておりませんので、ご了承ください。

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会員特典について

お得な会員にご登録ください。
・次回のご注文時にお客様情報が自動入力されます。
・お気に入り商品をご登録いただけるなど、お買い物が便利になります。
・会員向けのキャンペーン等がご利用いただけます。
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お問い合わせ

オンラインショップでのご注文、メールでのお問い合わせは、365日24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは、９時〜17時となります。（日曜定休）