宮城県牡鹿郡女川町の魚屋、鮮冷が綴る、女川の豊かな食と暮らしを彩る”さかな手帖”です。
貝毒発生に伴う宮城県の一部でのほやの出荷の自主規制が解除されました。弊社ではひきつづき安全で美味しい商品の提供に努めてまいります。

キャンセル・返品について

当店は生もの及び食品を取り扱っております故、以下のポリシーにご了承頂いた上でお買い物をお楽しみください。

ご注文確定後、発送前にキャンセルしたい

準備状況によりますのでまずはお電話にてご相談ください。

発送後にキャンセルしたい

申し訳ございませんが対応出来かねます。

お届け後、商品使用前に返品したい(当社に瑕疵があった場合

代替品の送付かご返金にて対応させていただきます。お手数ですが加工品の場合は送料当社負担で返品頂くかお客様で処理していただければ幸いです。

お届け後に商品使用前に返品したい(「思ったより小さい」等、お客様都合の場合

申し訳ございませんが対応出来かねます。

商品使用後に返品したい

食品のため、使用後の返品は対応出来かねます。

ご不在の場合の返品・交換について

お届け先ご不在の際の「返品・交換」につきましては、一切お受けできません。
お荷物の配送状況につきましては「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にてご確認頂けます。

ヤマト運輸 お荷物検索サイト

株式会社鮮冷 TEL:0225-25-5100 FAX:0225-25-6100

E-mail:info@senrei-fishmarket.com

メ-ル・FAXは24時間受付しております。

電話は月~土曜 9:00~17:00まで対応しております。

お買い物ガイド